Conditions d'utilisation

Attentico retient les anniversaires, vous rappelle à temps et vous aide à envoyer une carte personnelle — avec des textes de carte proposés par une IA, que vous relisez et approuvez vous-même. En créant un compte et en utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

Vous êtes responsable de :

• l'exactitude des informations de votre compte
• la confidentialité de votre mot de passe
• toutes les activités effectuées via votre compte

Vous ne pouvez pas transférer votre compte à un tiers sans notre autorisation.

Attentico est destiné aux utilisateurs de 16 ans et plus.

Le cœur d'Attentico est gratuit : suivre les anniversaires, recevoir des rappels et préparer une carte ne coûte rien. L'envoi de cartes numériques est également gratuit, tout comme vos trois premières cartes physiques. Ensuite, vous ne payez que pour une carte physique réellement envoyée — 3,50 € par carte, TVA comprise.

• Le prix est toujours affiché à l'écran avant que vous approuviez une carte ; rien ne s'y ajoute.
• Le paiement s'effectue par carte envoyée, via Mollie. Pas d'abonnement, pas de crédit, pas de renouvellement automatique. Lors de la configuration d'un moyen de paiement, 0,01 € est prélevé une seule fois pour que votre banque confirme le mandat.
• Chaque carte physique est imprimée spécialement pour vous. C'est pourquoi le droit de rétractation légal pour les produits sur mesure ne s'applique pas (art. 6:230p du Code civil néerlandais). En cas de problème d'impression ou de livraison, nous trouvons une solution — écrivez à hello@attentico.nl.
• Si un paiement échoue, la carte n'est pas envoyée. Vous n'êtes engagé à rien.
• Les changements de prix ne s'appliquent qu'aux nouvelles cartes et sont toujours visibles à l'avance.

Attentico propose un import facultatif, en lecture seule, de vos contacts depuis Google Contacts ou Outlook. Les règles suivantes s'appliquent :

• Nous importons le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'anniversaire — et, s'ils figurent dans votre carnet d'adresses, l'adresse, la fonction, l'entreprise et les notes.
• Nous utilisons ces données exclusivement pour créer des contacts dans votre compte — jamais pour la publicité, le profilage ou la revente.
• Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment via myaccount.google.com/permissions ou account.microsoft.com.
• Notre utilisation des données des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use.

Il est interdit d'utiliser Attentico pour :

• des activités illégales ou de la fraude
• du spam ou des communications non sollicitées
• porter atteinte à la vie privée ou aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• l'extraction automatisée du service (scraping) sans autorisation
• le téléversement de logiciels malveillants

Nous nous réservons le droit de désactiver les comptes en cas d'abus, sans préavis.

Les textes de carte sont proposés par l'IA de nos sous-traitants, tels qu'indiqués dans la politique de confidentialité (§6). Vous relisez, modifiez et envoyez chaque texte vous-même — rien ne part sans votre approbation. Relisez donc toujours un texte d'IA ; il peut se tromper.

Les cartes physiques sont imprimées et livrées par la poste via notre partenaire d'impression. Nous planifions l'envoi pour que la carte arrive largement à temps, mais avec le courrier postal, nous ne pouvons pas garantir un jour de livraison exact. Si une carte n'arrive pas ou arrive endommagée, écrivez à hello@attentico.nl — nous trouverons une solution. L'envoi se fait toujours avec votre approbation préalable ; veillez vous-même à garder les adresses de livraison à jour.

Tous les droits sur le logiciel Attentico, la plateforme, la marque et le contenu appartiennent à Attentico ou à ses concédants. Vous pouvez utiliser le service à titre personnel ou professionnel conformément à ces conditions, mais vous ne pouvez pas copier, décompiler ou distribuer le logiciel.

Attentico fournit le service « tel quel ». Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Attentico n'est pas responsable de :

• dommages indirects, manque à gagner ou dommages consécutifs
• dommages dus à une livraison postale tardive ou échouée par des tiers
• dommages dus à un accès non autorisé à votre compte résultant d'une négligence de votre part
• perte de données due à des circonstances hors de notre contrôle raisonnable

Notre responsabilité totale est dans tous les cas limitée au montant que vous avez payé à Attentico au cours des 3 derniers mois.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via Sécurité (« Security ») dans l'application. La suppression est immédiate et définitive : la quasi-totalité de vos données est effacée aussitôt. Il subsiste un journal de sécurité sans lien avec vous ; le §7 de la politique de confidentialité explique ce qu'il contient. Attentico se réserve le droit de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions.

Nous pouvons adapter ces conditions. En cas de modification importante, nous vous enverrons un e-mail au moins 14 jours à l'avance. Si vous continuez à utiliser Attentico après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions, vous acceptez les conditions modifiées.

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.

Pour toute question sur ces conditions : hello@attentico.nl